【解決済】iPhone12移行できない!?「エラーが発生したため、iPhoneを復元できませんでした」

iPhone11からiPhone12に移行しようと、iTunesにバックアップし、復元しようとしたところ、
下記エラーが発生して何度も格闘した結果、解決にいたったので書きます。

結論!

バックアップ元(自分の場合iPhone11)をiTunesにつなげた時に表示されるファイル共有の中のファイルをきれいにしたら治りました!

検証

「エラーが発生したためiphoneを復元できませんでした」のエラーメッセージでググると、基本的な解決方法が出てくるが、今回はそれでも全然できなくて、ずっと調べて色々試した結果ようやくたどり着きました。

■基本的な解決方法
①.PCとiPhone/iPad/iPodを再起動
②.iTunesを最新バージョンに更新
③.iTunesバックアップの削除&再作成
④.iPhoneを最新バージョンにしてからバックアップ
⑤.「iPhoneを復元」から復元を進める

これで治ったら御の字。
治らなかった場合、有料のリカバリーソフトの道があるが、2度と使わないようなものに金を払う気はない。

原因仮説

バックファイルの中にある一部のファイルが破損していたため、そのファイルのせいで復元ができない。

解決方法

iTunesにつなげたときに出てくるファイル共有に表示されているアプリ内にあるファイルを消す。

1.バックアップファイルを作成するiPhoneをiTunesにつなげる
2.スマホのマークを押して、iPhoneの画面にする
3.左側にあるファイル共有を選択
4.一覧に出てくるAppを選択して、中にあるファイルを消していく。事前に保存を選択して、適当なところにファイルをバックアップしておく。

自分の場合。


「Documents」アプリの中にある昔保存していた動画ファイルが原因だったっぽい。
バックアップのために移動しようとしたときにその動画ファイルがエラーで保存できなかった。
※アプリ自体を消すというのもありだが、今回はファイルを消しただけで解決できた。

情弱な人は間違いなく心が折れてる案件、
まずiTunesがエラーが発生しましただけで原因を教えないところが一番最悪なポイント。
これで有料リカバリーソフトやAppleのサポートを受けるというコストを少しでも抑えられたらいいです。

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